Friday, 20/7/2018 | 6:43 UTC+7
Berita Otomotif Indonesia

PT HMSI Adakan Adu Customer Satisfaction

PT HMSI Adakan Adu Customer Satisfaction

Otolibs.com – PT Hino Motors Sales Indonesia menggelaradu customer satisfaction, dalam rangka untuk memperkuat pelayanan yang maksimal lewat aktivitas total support pada semua konsumen Hino.

Customer Satisfaction Contest yang dihelat di pusat purna jual dan pelatihan HMSI, Jatake. Yang bertujuan untuk tingkatkan kemampuan sumber daya manusia di seluruh bagian Hino, dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumen, guna memperoleh kepercayaan yang lebih dari pelanggan.

Membopong tema ‘Satu Tim, Satu Tujuan Kita Wujudkan Hino Total Support’ yang mempunyai pesan bahwa setiap bagian Hino, terutama mereka yang berada di garis terdepan dalam menghadapi konsumen. Bekerja dalam tim, dan mempunyai komitmen yang tinggi dalam memberikan total support dengan mengimplementasikan 11 Hino Way, di dalam kegiatan operasional sehari-hari.

“Kami menyadari bahwa bisnis terus berubah, dan keinginan dari customer pun semakin tinggi. Untuk itu, dalam terus memberikan pelayanan yang terbaik dan meningkatkan daya saing, kami terus melakukan improvement untuk kepuasan pelanggan setia kami,” ungkap Presiden Direktur HMSI, Hiroo Kayanoki.

Nah CS contest edisi ke-7 ini, akan diikuti oleh 420 peserta dari 42 diler Hino di seluruh Indonesia, terdapat 10 kategori yang akan dilombakan yakni salesman light duty truck, salesman medium duty truck, service advisor, mechanic, customer care officer, fleet part salesman, warehouse, hoyu manager, field advisor dan internal dealer training.

About

POST YOUR COMMENTS

Your email address will not be published. Required fields are marked *